Política de Privacidad

GRUPO EMPRESARIAL CARBALLO LÓPEZ, S.L.U. (NIF B70810957), titular de la marca ACLINKED® y de las apps ACLINKED para Android e iOS, con domicilio en Pasaje Santa Magdalena, 32, planta 2, puerta 4, 08301 Mataró (Barcelona), España. Contacto de privacidad y soporte: support@aclinked.com (asunto «Privacidad») · Teléfono: +34 695 420 062.

Esta política se aplica a la web corporativa www.aclinked.com, a la plataforma app.aclinked.com y a las apps móviles ACLINKED (Google Play y App Store). Última actualización: 27 de octubre de 2026.

Al registrarte tratamos nombre, email, teléfono (si lo indicas), contraseña (guardada cifrada) y tipo de perfil (particular, autónomo o empresa); para autónomos y empresas, también datos fiscales (razón social, NIF/CIF y dirección de facturación). Tratamos además el perfil profesional que decides publicar: foto, portada, profesión, descripción, experiencia, formación, habilidades, idiomas, enlaces y zona de trabajo.

Las apps usan la ubicación precisa del dispositivo solo si das permiso y mientras las usas, para mostrarte profesionales, empresas y servicios cercanos y para que aparezcas en el mapa. Puedes retirar el permiso en cualquier momento desde los ajustes del dispositivo.

Publicaciones, comentarios, valoraciones, mensajes de chat, fotos y archivos que envías (por ejemplo, un CV), presupuestos, pedidos y solicitudes de llamada.

Plan contratado, historial de compras, pedidos y facturas. Los cobros se gestionan con ACLINKED PAY y sus pasarelas de pago; las suscripciones compradas dentro de las apps las cobran Apple (App Store) o Google (Google Play). ACLINKED no almacena los datos completos de tu tarjeta.

Identificadores de cuenta y de dispositivo, token de notificaciones push, dirección IP, idioma, versión de la app y registros de errores y seguridad. En los formularios de contacto y soporte de la web tratamos nombre, email, motivo, asunto, mensaje y adjuntos, y la IP de forma transitoria para evitar abusos. No usamos el identificador de publicidad del dispositivo, no hacemos seguimiento entre apps o webs de terceros y no vendemos datos personales.

Prestar el servicio (cuenta, perfil, mapa, matching CONNECT, chat, llamadas, empleo y marketplace): ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD). Cobros y facturación: ejecución del contrato y obligación legal (art. 6.1.b y 6.1.c). Seguridad, prevención del fraude y moderación de contenido denunciado: interés legítimo y obligaciones del Reglamento de Servicios Digitales (art. 6.1.f y 6.1.c). Ubicación precisa: tu consentimiento, mediante el permiso del sistema. Comunicaciones comerciales: solo con tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento. Atención de consultas web: medidas precontractuales o interés legítimo.

Otros usuarios ven tu perfil público, tus publicaciones y los mensajes que les envías. Prestan servicios como encargados del tratamiento bajo contrato (art. 28 RGPD): IONOS SE (alojamiento y correo en la UE), proveedores de infraestructura técnica, Google (Firebase Cloud Messaging para notificaciones push, Google Maps y Google Play), Apple (Apple Push Notification service y App Store) y los proveedores de pago de ACLINKED PAY. Si contactas por el canal voluntario de WhatsApp, Meta Platforms Ireland Ltd. trata tus datos según sus políticas. Solo se ceden datos a autoridades cuando lo exige la ley. Si algún proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, se aplican decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Mientras tu cuenta esté activa. Si pides eliminarla, la cuenta se desactiva y se borra definitivamente a los 30 días; pasado ese plazo se suprimen tu perfil, contenido, mensajes y ubicación. Se conservan bloqueados solo los datos que la ley obliga a guardar: facturas y datos fiscales hasta 6 años (Código de Comercio y normativa tributaria) y registros mínimos de seguridad y moderación durante los plazos legales. Las cuentas que no verifican su email se eliminan a los 7 días. Las consultas y tickets de soporte se conservan hasta 12 meses después de resolverse.

Desde la app: Ajustes → Eliminar cuenta. Desde la web: app.aclinked.com → Editar perfil → Eliminar cuenta. Sin acceso a la app: escribe a support@aclinked.com desde el email de tu cuenta con el asunto «Eliminar mi cuenta de ACLINKED». Todos los pasos en www.aclinked.com/legal/eliminar-cuenta.

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y retirar tu consentimiento, escribiendo a support@aclinked.com con la referencia «Privacidad». Responderemos en el plazo de un mes. Si consideras que tus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, www.aepd.es).

La plataforma y las apps ACLINKED son una red profesional para mayores de 18 años: no se permite el registro de menores y se eliminan las cuentas de las que se tenga constancia que pertenecen a un menor. La web corporativa no está destinada a menores de 14 años.

Los datos viajan cifrados (HTTPS/TLS), las contraseñas se guardan con hash, el acceso interno está limitado a quien lo necesita y ofrecemos verificación en dos pasos para proteger tu cuenta.

Si la modificamos de forma relevante te avisaremos en la app o por email antes de que entre en vigor.