App y responsable
Aplica a la cuenta de ACLINKED en las apps para Android e iOS y en app.aclinked.com, desarrolladas por GRUPO EMPRESARIAL CARBALLO LÓPEZ, S.L.U. (NIF B70810957). Puedes eliminar tu cuenta y tus datos en cualquier momento, sin coste.
Desde la app (Android o iPhone)
1. Abre ACLINKED e inicia sesión. 2. Ve a tu perfil → Ajustes. 3. Pulsa «Eliminar cuenta» y confirma (te pediremos la contraseña si tu cuenta la tiene).
Desde la web
1. Entra en app.aclinked.com con tu cuenta. 2. Abre «Editar perfil» → «Eliminar cuenta» y confirma.
Sin acceso a la app ni a la web
Escribe a support@aclinked.com desde el email con el que te registraste, con el asunto «Eliminar mi cuenta de ACLINKED». Para proteger tu cuenta podemos pedirte que confirmes la solicitud desde ese email. La tramitamos en un máximo de 30 días.
Qué se elimina
La cuenta se desactiva al momento: tu perfil deja de verse en el mapa, en las búsquedas y en CONNECT. Tienes 30 días para arrepentirte: si vuelves a iniciar sesión en ese plazo puedes cancelar la eliminación. Pasados los 30 días se borran definitivamente tu perfil, fotos, publicaciones, comentarios, mensajes, contactos y matches, ubicación, preferencias y tokens de notificaciones.
Qué se conserva y cuánto tiempo
Facturas y datos fiscales de pagos y suscripciones: hasta 6 años, por obligación legal, bloqueados y sin otro uso. Registros mínimos de seguridad, fraude y contenido denunciado: solo el tiempo que exija la ley. Las suscripciones compradas en App Store o Google Play las gestiona la tienda: cancélalas también allí para que no se renueven.